Returpolicy
Vår återbetalnings- och returpolicy gäller i 14 dagar. Om 14 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste din vara oanvänd och i samma skick som du mottog den. Den måste också vara i originalförpackningen.
Flera typer av varor är undantagna från retur och kan inte returneras. Vi accepterar inte heller produkter som är hygienartiklar, farliga material eller brandfarliga vätskor eller gaser.
Nedan är varor som inte kan returneras:
- Presentkort
- Nedladdningsbara programvaruprodukter
- Hygienartiklar typ Hörlurar
- Mått beställda produkter
- Varor som är beställda och inte är normala lager varor
- Pickuper Vinyl
- Lös meter varor
För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.
Vänligen skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren utan ta konyakt med oss på våran mail info@ljudshopen.se
Återbetalningar
När vi har mottagit och granskat din retur skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela dig att vi har mottagit din returnerade vara. Vi meddelar dig också om din återbetalning har godkänts eller avslagits.
Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom ett visst antal dagar.
Sena eller uteblivna återbetalningar
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning officiellt publiceras.
Kontakta sedan din bank. Det tar ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning publiceras.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på {email address}.
Reavaror
Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas. Reavaror kan inte återbetalas.
Utbyten
Vi ersätter endast varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka ett e-postmeddelande till oss på {email address} och skicka din vara till våran fysiska adress Nygatan 61, 931 30 SKELLEFTEÅ
Returer
För att returnera din produkt ska du skicka den till Våran fysiska adress Nygatan 61, 931 30 SKELLEFTEÅ
Du ansvarar själv för att betala dina fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas inte. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakt att dras av från din återbetalning.
Beroende på var du bor kan tiden det tar för din utbytta produkt att nå dig variera.
Om du returnerar dyrare varor kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa en fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få din returnerade vara.
Vi debiterar även Returavgift från 200:- som dras från återbetalningen
Vid ej Uthämtade paket deibterar vi 500:-
Behöver du hjälp?
Kontakta oss på {email} för frågor gällande återbetalningar och returer.